Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitung auf der öffentlichen Website von Aletio sowie die grundlegende datenschutzrechtliche Rollenverteilung bei der Nutzung der Aletio-Plattform.
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im eigenen geschäftlichen Kontakt von Aletio ist David Siegel, Aletio, Willi-Werner-Str. 4, 65199 Wiesbaden, Deutschland, E-Mail: info@aletio.de.
Aletio ist eine Verwaltungs- und Betriebsplattform für Umzugsunternehmen. Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, wenn die Website besucht, per E-Mail Kontakt aufgenommen, ein Angebot angefragt, ein Vertrag vorbereitet oder die SaaS-Plattform genutzt wird.
Je nach Nutzung können insbesondere Kontakt-, Vertrags-, Kommunikations-, Rechnungs-, Zugangs-, Protokoll- und Inhaltsdaten verarbeitet werden. Soweit Kunden Aletio produktiv einsetzen, können innerhalb der Plattform außerdem Daten verarbeitet werden, die der jeweilige Kunde selbst in seine Mandanteninstanz eingibt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie zur Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere für IT-Sicherheit, Systembetrieb, Support, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse und die Durchsetzung vertraglicher Ansprüche.
Soweit im Einzelfall Einwilligungen eingeholt werden, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Inhalte, Browserinformationen sowie technische Statusdaten. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder Fehlfunktionen nachvollziehen zu können.
Die Verarbeitung dieser Protokolldaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht, soweit dies nicht ausnahmsweise zur Abwehr oder Aufklärung von Missbrauch erforderlich ist.
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg verarbeitet Aletio die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Vertragsdurchführung und zur späteren geschäftlichen Kommunikation.
Die Verarbeitung beruht je nach Anlass auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Nutzung der Aletio-Plattform verarbeitet Aletio Bestandsdaten, Benutzerkonten, Rechtekonfigurationen, Systemprotokolle, Supportinformationen und abrechnungsbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit, soweit dies für Bereitstellung, Administration, Sicherheit, Support, Abrechnung und Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Soweit Kunden mit Aletio eigene Endkunden-, Mitarbeiter- oder Geschäftsdaten innerhalb ihrer Mandanteninstanz verarbeiten, erfolgt dies grundsätzlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Kunden. Soweit rechtlich erforderlich, schließen die Parteien hierfür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Aletio setzt technische Dienstleister ein, insbesondere für Hosting, E-Mail-Versand, Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und Softwarebetrieb. Soweit diese Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, erfolgt dies nur im erforderlichen Umfang und unter angemessenen vertraglichen und organisatorischen Schutzmaßnahmen.
Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, vertraglich vereinbart wurde oder zur Rechtsverfolgung, Sicherheit oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags-, Abrechnungs- und steuerrelevante Unterlagen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.
Protokoll- und Supportdaten werden grundsätzlich nur für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, soweit sie für Sicherheit, Fehleranalyse, Nachvollziehbarkeit oder Rechtsverteidigung erforderlich sind.
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Anfragen hierzu können an info@aletio.de gerichtet werden.